Ohne Kaufbeleg ist das
Umtauschen einer externen Festplatte gar nicht einfach :-) Denn im MediaMarkt, wo ich sie gekauft hatte, hätten die ohne Beleg ja gar nix umgetauscht. Also hab ich mich auf der Website des Herstellers bzw. der Firma, die den Hersteller übernommen hat, durch geklickt. Es gab zwar diverse Garantie und Rücksende Rubriken, aber in einem solchen Fall ist ein Telefonat dann doch meist lieber. Ich bin mal gespannt, was mich dies 0800 Nummer gekostet hat, denn das war nicht erkennbar auf der Internetseite und es wurde auch nicht angesagt an der Hotline.
Die Nummer wollte zwar erst nicht, aber irgendwann geriet ich dann an einen mehrsprachigen, irre schnell sprechenden Sprachcomputer und irgendwann dann doch sogar auch an eine Mitarbeiterin mit einem witzigen Akzent und einem zickigen Computer :-) Aber sie war echt süß, hat sich tausendfach für ihren Computer entschuldigt (neu ins System einloggen müssen etc) und sitzt, wie ich dann auf meine neugierige Frage erfahren hab, in Irland. Globalisierte DIenstleistungswelt...
Die Bestätigungsmail ist auch schon da und ich muss mir jetzt nur noch überlegen wie ich die Platte sicher verpackt und zu UPS München versandt bekomme. Und dann dürfte es gut 2 Wochen dauern, bis mein Umtausch-Gerät da ist, jungfräuliche 320 GB *seufz*
