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2
Aug
2006

Memo 22 - AB Nachrichten löschen

abgelegt unter: Gemischte Tüte

In Zukunft die Nachrichten auf dem Job #2 Anrufbeantworter per Fernabfrage wirklich erst dann löschen, wenn man den Rückruf erledigt hat. Und nicht schon nachdem man sich das Anliegen und die Kontaktdaten des Anrufers notiert hat. Denn wenn man den Namen des Anrufers nicht so ganz genau verstanden hat und die Nummer, die er hinterläßt, die allgemeine Nummer seines Arbeitgebers ist und man dann eine Mitarbeiterin dran hat, die von dem Anruf gar nichts weiß und auch dem Anliegen nicht... dann wird's schwierig, den richtigen Menschen zu erreichen, dem man diese Informationen mitteilen möchte. Naja, jetzt gibt sie meine Kontaktdaten mal an ihre männlichen Kollegen weiter, die wohl mittags wieder im Haus sind und dann wird mich von denen einer zurückrufen und vielleicht ist das dann schon der Richtige. Falls nicht... dann hat der Anrufer Pech gehabt und muss sich halt noch mal melden. Bzw. noch mal aufs Band sprechen.

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