"Getting my stuff done..." Den Clip aus silmanjas Blog hätte ich mir mal als abschreckendes Beispiel nehmen sollen. Aber wie es halt so ist. Naja, ein bisschen was hab ich ja geschafft, aber ich hab auch schon wieder viel rumgetrödelt heute :-(
Allerdings nicht so sehr wie die Schnepfen Damen in unserem Bürgerbüro, bei denen ich heute einen neuen Reisepass in Auftrag gegeben habe. So schlimm sehen die biometrischen Fotos übrigens gar nicht aus, also meins finde ich ok :-) Vielleicht sollte man den Mitarbeiterinnen dort aber noch mal das mit der Kundenorientierung erklären. Und zwar im wahrsten Sinne, denn wenn ich dort gerade "bedient" werde, find ich es halt schon starkes Stück, wenn die Mitarbeiterin permanent nicht MICH anschaut, sondern mit ihrer Kollegin einen anderen Fall diskutiert, ihr bei der Bearbeitung hilft oder zwischendurch noch private Telefongespräche entgegennimmt. Dafür gibt's doch auch die Zeit zwischen zwei Kunden. Oder die Pause... *grummel*